A presente Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais no website www.gritocriativo.com e no âmbito dos serviços prestados sob a marca Grito Criativo.
A Grito Criativo é uma marca registada pertencente a Sílvia Faria, responsável pelo tratamento dos dados pessoais relativos à sua própria atividade.
Os serviços prestados incluem desenvolvimento de websites, lojas online e landing pages, fotografia, vídeo, marketing digital e design gráfico e editorial.
Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar:
Consoante a interação com a Grito Criativo, podem ser tratados:
Os pedidos enviados pelo formulário são recebidos por email, não sendo armazenados numa base de dados de submissões no WordPress.
O acesso interno ao email e aos dados pessoais dos clientes é reservado a Sílvia Faria. Os prestadores tecnológicos envolvidos podem efetuar o tratamento técnico necessário ao funcionamento dos serviços.
Os dados são utilizados para responder a questões, analisar necessidades, preparar propostas e comunicar sobre os serviços pretendidos.
Quando o contacto visa uma possível contratação, o tratamento assenta nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. Nos contactos de natureza geral, assenta no interesse legítimo em responder às comunicações recebidas.
Os dados necessários à organização, execução, acompanhamento e entrega dos trabalhos são tratados para executar o contrato celebrado com o cliente.
Os dados dos representantes ou contactos de empresas clientes são tratados no interesse legítimo de gerir a relação profissional com essas empresas.
Os dados necessários à emissão de documentos fiscais e ao cumprimento de outras obrigações legais são tratados com fundamento nessas obrigações.
A divulgação dos trabalhos desenvolvidos é enquadrada nas condições acordadas com o cliente.
Quando os materiais incluam pessoas identificáveis, a autorização para divulgar o projeto não substitui a autorização para utilização da imagem dessas pessoas, conforme explicado no ponto 7.
O Google Analytics permite compreender a utilização do website e identificar oportunidades de melhoria.
O Pixel da Meta permite medir a eficácia da publicidade e apoiar a criação de públicos e a otimização de campanhas.
A utilização de cookies e tecnologias destas ferramentas sujeitos a consentimento depende da aceitação do utilizador.
Os dados estritamente necessários podem ser tratados para prevenir utilizações abusivas, proteger os sistemas e exercer ou defender direitos, com fundamento em interesses legítimos, ponderados face aos direitos dos titulares.
A Grito Criativo não envia newsletters próprias. O envio de um pedido de contacto ou orçamento não implica a inscrição em comunicações promocionais.
O fornecimento de dados através do formulário é voluntário. Os campos identificados como obrigatórios são necessários para responder ao pedido.
A falta de informações indispensáveis pode impossibilitar a preparação de um orçamento ou a prestação do serviço solicitado.
Solicita-se que não sejam enviados dados pessoais desnecessários para o projeto, incluindo dados de saúde ou outras informações especialmente sensíveis.
Em determinados serviços, nomeadamente gestão de marketing digital, desenvolvimento web ou intervenções técnicas, Sílvia Faria pode ter acesso a dados pessoais sob responsabilidade do cliente.
Estes dados podem incluir contactos, listas de destinatários, mensagens, informações de formulários ou outros elementos existentes nas plataformas do cliente.
Quando o tratamento seja realizado por conta do cliente, este determina as finalidades e os meios essenciais do tratamento, atuando Sílvia Faria como subcontratante, nos termos aplicáveis.
O acesso e a utilização dos dados ficam limitados ao necessário para executar o serviço e às instruções documentadas do cliente. Esses dados não são utilizados para criar uma base de contactos própria da Grito Criativo.
As obrigações relativas a este tratamento, incluindo confidencialidade, segurança, prestadores utilizados e devolução ou eliminação dos dados, são objeto de acordo nos termos legalmente exigidos.
Nos serviços de newsletters prestados aos clientes, podem ser utilizadas plataformas como E-goi, Mailchimp ou MailerLite, conforme o serviço acordado. Compete ao cliente assegurar a licitude da recolha e utilização das listas, sem prejuízo das obrigações próprias de Sílvia Faria enquanto prestadora do serviço.
O desenvolvimento termina com a aprovação do projeto pelo cliente e a sua publicação, conforme as condições contratadas.
Os domínios e os serviços de alojamento são contratados diretamente pelo cliente, em seu nome, junto dos fornecedores que escolher.
Salvo contratação específica de serviços adicionais, a entrega do projeto não inclui a gestão contínua do website, dos formulários, das encomendas ou dos contactos, nem a manutenção, as atualizações, as cópias de segurança ou as renovações de domínio e alojamento.
Após a entrega, o cliente deve alterar as palavras-passe e revogar os acessos atribuídos durante o desenvolvimento. A Grito Criativo não conserva credenciais nem cópias do website após a entrega.
Compete ao cliente assegurar a gestão e segurança contínuas do website, diretamente ou através dos prestadores que contratar, incluindo o cumprimento das obrigações relativas aos dados pessoais que recolhe e utiliza.
Eventuais intervenções posteriores dependem de contratação específica. O envio de um aviso sobre atualizações disponíveis não representa a assunção de um serviço de manutenção.
Esta delimitação não afasta responsabilidades legais relativas ao trabalho realizado nem obrigações de proteção de dados aplicáveis durante a prestação do serviço.
A divulgação dos trabalhos no portefólio, website e redes sociais segue as condições previstas nas propostas ou contratos aceites pelos clientes.
Nas sessões de fotografia ou vídeo com pessoas identificáveis, designadamente sessões de branding, a autorização para publicação das imagens é solicitada através de um formulário próprio enviado após a sessão.
A autorização identifica as utilizações e os canais de divulgação permitidos. É facultativa e a sua recusa não prejudica a prestação do serviço nem a entrega dos trabalhos.
A autorização de uma empresa para divulgar um projeto não substitui a autorização das pessoas identificáveis nas imagens. No caso de crianças, a autorização deve ser prestada por quem tenha legitimidade para o fazer, respeitando as responsabilidades parentais.
A autorização pode ser retirada através de geral@gritocriativo.com, identificando as imagens ou utilizações em causa.
A retirada não afeta a licitude das utilizações anteriores. Após o pedido, cessam as novas utilizações abrangidas pela autorização e são tomadas as medidas aplicáveis para remover as imagens dos canais geridos pela Grito Criativo.
Os dados pessoais não são vendidos.
Na medida necessária à atividade, podem ser tratados por:
Os ficheiros dos projetos podem ser enviados através do Google Drive ou do WeTransfer. Os destinatários devem evitar partilhar links ou credenciais com pessoas não autorizadas.
Os prestadores que tratam dados por conta de Sílvia Faria ficam sujeitos às obrigações contratuais de proteção de dados aplicáveis. Algumas plataformas também tratam dados para finalidades próprias, descritas nas respetivas políticas de privacidade.
Algumas plataformas utilizadas pela Grito Criativo, como os serviços da Google, da Meta e do WeTransfer, podem tratar dados pessoais em países fora do Espaço Económico Europeu, dependendo do serviço e da sua configuração.
Quando isso acontece, é necessário que existam garantias de proteção dos dados previstas na legislação europeia. Estas podem incluir o reconhecimento, pela Comissão Europeia, de proteção adequada no destino ou compromissos contratuais específicos assumidos pelos fornecedores, acompanhados de medidas adicionais quando necessário.
Para obter informações sobre estas transferências, as garantias aplicáveis e a forma de obter uma cópia dessas garantias, pode contactar geral@gritocriativo.com.
Os dados são conservados de acordo com a sua finalidade:
Terminado o período aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando exista fundamento legal para a sua conservação.
Os cookies são pequenos ficheiros guardados no dispositivo do utilizador. Podem permitir o funcionamento do website, memorizar preferências ou recolher informações sobre a navegação.
Permitem funções essenciais, incluindo segurança e registo das escolhas de privacidade. Não dependem de consentimento quando sejam estritamente necessários ao serviço solicitado.
Permitem analisar visitas e interações para compreender e melhorar o website. A sua utilização depende de consentimento.
Permitem medir interações relacionadas com publicidade e apoiar a criação de públicos e a otimização de campanhas. A sua utilização depende de consentimento.
O aviso de cookies permite aceitar ou recusar os cookies não necessários. A navegação no website não constitui consentimento para a sua utilização.
O consentimento pode ser alterado ou retirado através das definições de cookies disponibilizadas no website.
A recusa de cookies analíticos ou publicitários não impede a consulta do website nem o envio de pedidos de contacto ou orçamento.
A identificação dos cookies, fornecedores, finalidades e durações encontra-se nas definições de cookies.
Também é possível eliminar cookies através do navegador. Essa eliminação não substitui a alteração das preferências de consentimento no website.
Nos termos e limites previstos na legislação, pode solicitar:
Para exercer estes direitos, contacte geral@gritocriativo.com.
Quando necessário, podem ser solicitados elementos proporcionais para confirmar a identidade de quem apresenta o pedido.
Os pedidos são respondidos, em regra, no prazo de um mês. Se for necessária uma prorrogação legalmente admissível, será informado do motivo e do prazo.
Quando o pedido respeite a dados tratados por conta de um cliente, será encaminhado ou articulado com esse cliente, enquanto responsável pelo tratamento.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através de “www.cnpd.pt” (https://www.cnpd.pt), sem necessidade de contactar previamente a Grito Criativo.
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados e aos riscos do tratamento, incluindo a limitação dos acessos ao necessário para executar os serviços.
Nenhum sistema informático ou meio de transmissão oferece segurança absoluta. Caso detete uma situação que possa comprometer os seus dados, contacte geral@gritocriativo.com.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.
As alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. Sempre que uma nova finalidade exija consentimento, este será solicitado antes do tratamento.
A consulta desta política ou a utilização do website não constitui autorização para publicação de imagens, envio de publicidade ou utilização de cookies não necessários.
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
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